水道局の取組や応対の満足度(全体)<図表2-6-4>

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全体では、《満足》は、「水道メーター検針員などの検針・点検の際の応対(この1~2年間)」(45.8%)が最も高く、「お客さま満足度調査などのアンケートにより、お客さまニーズを把握し、新たな施策へと反映させる取組」(35.0%)がこれに次いでいる。

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最終更新日 2月 18, 2019, 15:00 (UTC)
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