デジタル化に関する都民の実態調査（2020年度）_調査結果

「シン・トセイ　都政の構造改革QOSアップグレード戦略（案）」（https://www.seisakukikaku.metro.tokyo.lg.jp/basic[sanitize]plan/shintosei/)

のP.110 ～113に掲載している調査結果のデータです。

このたび、構造改革の現在の到達点を明らかにするため、海外３都市（ニューヨーク、ロンドン、パリ）と比較しながら、都民のデジタル化された行政手続の利用率や満足度、行政サービスへのアクセス手段、インターネットやキャッシュレス決済の利用実態、デジタル化に対する要望や期待等を調査いたしました。