デジタル化に関する都民の実態調査（2021年度）_調査結果

「シン・トセイ２　都政の構造改革QOSアップグレード戦略 version up 2022」に掲載している調査結果のデータです。

このたび、構造改革の現在の到達点を明らかにするため、海外５都市（ニューヨーク、ロンドン、パリ、ソウル及びシンガポール）と比較しながら、都民のデジタル化された行政手続の利用率や満足度、行政サービスへのアクセス手段、インターネットやキャッシュレス決済の利用実態、デジタル化に対する要望や期待等を調査しました。